Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại FY168

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua ví nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
FY168 Chính sách bảo mật dữ liệu tại FY168
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách FY168 bảo vệ thông tin của bạn

Hệ thống FY168 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hạ tầng có kiểm soát truy cập theo vai trò, nghĩa là chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống FY168 không thể bị đọc bởi bên thứ ba trên đường truyền.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý rồi xóa an toàn khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ FY168 qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên FY168 từ điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và chuyển đến bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản FY168, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách FY168 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để đối soát và hỗ trợ.

Không bán dữ liệu. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ live chat. Yêu cầu được xử lý trong bảy ngày làm việc sau xác minh danh tính.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa theo thời hạn pháp lý áp dụng tại Việt Nam.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện điện thoại. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian sử dụng. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ tối đa năm năm hoặc theo yêu cầu pháp luật, rồi xóa an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.